Algemene Voorwaarden van Get Lucky Casino
Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op het gebruik van de website en de diensten van Get Lucky Casino ("de Website", "wij", "ons", "onze"). Door de Website te bezoeken en/of een account aan te maken, verklaart de gebruiker ("u", "uw") zich akkoord met deze Voorwaarden, het privacybeleid en alle andere beleidsregels die op de Website zijn vermeld. Deze Voorwaarden vormen een bindende overeenkomst tussen u en Get Lucky Casino. Lees ze zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze diensten.
2. Wettelijke leeftijd en jurisdictie
De diensten van Get Lucky Casino zijn uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar of ouder die woonachtig zijn in Nederland. Door een account aan te maken, verklaart u dat u minimaal 18 jaar oud bent en voldoet aan de wettelijke vereisten om deel te nemen aan kansspelen in uw jurisdictie. Het is uw verantwoordelijkheid om te voldoen aan alle toepasselijke wetten en regelgeving met betrekking tot online kansspelen.
3. Accountregistratie
Om toegang te krijgen tot de diensten van Get Lucky Casino dient u een persoonlijk account aan te maken. U bent verplicht om correcte, actuele en volledige informatie te verstrekken tijdens de registratie. Het is niet toegestaan om meerdere accounts aan te maken of accounts te openen namens derden. U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.
4. Verificatie en veiligheid
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment identiteits- en leeftijdsverificatie te vereisen. U dient ons op verzoek documenten te verstrekken die uw identiteit, leeftijd, woonadres en betaalmethoden bevestigen. Indien u niet voldoet aan onze verificatieprocedures, kunnen wij uw account tijdelijk blokkeren of permanent sluiten, en eventuele tegoeden bevriezen tot de verificatie is afgerond.
5. Gebruikersverplichtingen
- U verklaart dat u de Website niet zult gebruiken voor frauduleuze of illegale activiteiten.
- Het is verboden om gebruik te maken van software, hardware of andere methoden die de werking van de Website kunnen beïnvloeden of manipuleren.
- U mag geen valse of misleidende informatie verstrekken.
- Het delen van accounts of het doorgeven van inloggegevens aan derden is niet toegestaan.
6. Stortingen en opnames
Alle stortingen op uw Get Lucky Casino-account dienen te worden gedaan met betaalmethoden die op uw naam staan. Het minimumbedrag voor stortingen en opnames wordt weergegeven op de Website. Wij behouden ons het recht voor om stortingen en opnames te controleren op naleving van de wet- en regelgeving inzake anti-witwaspraktijken en fraudepreventie. Opnames worden alleen verwerkt naar dezelfde bron als waar de storting vandaan kwam, tenzij anders toegestaan door onze compliance-afdeling.
7. Bonussen en promoties
Alle bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden, zoals vermeld op de promotiepagina’s van de Website. Indien er sprake is van misbruik of niet-naleving van de bonusvoorwaarden, behouden wij ons het recht voor om bonussen en eventuele winsten in te trekken en het account te sluiten.
8. Verantwoord spelen
Get Lucky Casino ondersteunt verantwoord spelen. U heeft de mogelijkheid om limieten in te stellen op uw account voor stortingen, verliezen en speelduur. Indien u vermoedt dat u of iemand in uw omgeving problemen ondervindt door kansspelen, raden wij u aan contact op te nemen met professionele hulpinstanties of gebruik te maken van de zelfuitsluitingsopties op de Website.
9. Beëindiging en opschorting van accounts
Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment te beëindigen, te blokkeren of op te schorten indien wij vermoeden dat u deze Voorwaarden schendt, betrokken bent bij fraude, witwassen, of andere illegale activiteiten, of indien dit wettelijk vereist is. Eventuele resterende tegoeden kunnen door ons worden ingehouden in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en onze interne beleidsregels.
10. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Website, waaronder maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s, software en grafische elementen, is eigendom van Get Lucky Casino of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om enige inhoud te kopiëren, distribueren, wijzigen of gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Get Lucky Casino.
11. Aansprakelijkheid
Get Lucky Casino is niet aansprakelijk voor schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit het gebruik van de Website, onderbrekingen van de diensten, technische storingen of fouten in spelresultaten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. U gebruikt de Website op eigen risico en bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van lokale wetgeving.
12. Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde Voorwaarden worden van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om deze periodiek te controleren. Voortgezet gebruik van de Website na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de aangepaste Voorwaarden.
13. Klachten en geschillen
Indien u een klacht heeft over onze diensten, dient u contact op te nemen met onze klantenservice via de contactgegevens op de Website. Wij streven ernaar om klachten binnen een redelijke termijn te behandelen. Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
14. Toepasselijk recht
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de contactpagina op de Website.